¿Cómo saber cuál es la mejor Afore?

Cuando inicias tu vida laboral, una de las primeras cosas que escuchas es la importancia de contar con una Afore. Sin embargo, a la par surge la pregunta sobre cuál es la mejor Afore y pocas veces se obtiene una respuesta clara. 

Ya sea que apenas estés investigando o quieras verificar si tienes la Afore adecuada, te compartimos algunos puntos que debes tomar en cuenta.

4 factores para saber cuál es la mejor Afore para ti 

La decisión que tomes sobre cuál es la mejor cuenta de Afore hoy impactará de manera directa en la vida que llevarás durante tu retiro, por lo que debes elegir con cuidado. Así que agarra una pluma y anota los siguientes puntos.

Rendimiento

Una Afore no solo guarda tu dinero, sino lo invierte; por ello, mientras más tiempo tengas en inversión tu capital, la probabilidad de que crezca es mayor. 

Investigar y comparar qué Afore da más rendimiento te ayudará a definir objetivos financieros y saber qué administradora es la más adecuada para ahorrar.

Calidad de atención al cliente

Las Afore también se diferencian por los servicios que ofrecen a sus clientes, los cuales son supervisados por la Consar.

Así pues, considera a una Afore que te brinde una atención personalizada y que te garantice que, ante cualquier duda o problema, estará disponible para apoyarte.

La experiencia que brindan a sus clientes es evaluada con el +MASFORE, donde se examinan:

• Calidad operativa: Se enfoca en evaluar la calidad y cantidad de los diferentes canales de atención.
• Cobertura: Califica la rapidez y accesibilidad que los clientes tienen para realizar un trámite o aclaración que requiera ir a alguna sucursal.
• e-SAR: Se encarga de medir la cantidad de trámites que fueron resueltos por las Afore. 
• Ahorro voluntario: Evalúa el total de clientes que tiene una Afore y el ahorro que han realizado en sus cuentas.

App móvil 

Además de hacer una comparativa de servicios y analizar la tabla de rendimientos de Afores, es importante que revises si cuenta con aplicaciones para celular o algún medio digital que permita realizar trámites y tener el control de tu dinero sin tener que acudir a alguna sucursal.

Reviews de clientes y reconocimientos oficiales 

Sin lugar a dudas, las recomendaciones entre personas siguen siendo de vital importancia al momento de contratar un servicio. Hoy en día acceder a los comentarios de clientes actuales de una Afore es sencillo, pues en las reviews de las tiendas de aplicaciones o sitios web los usuarios comparten sus experiencias.

Asimismo, existen diferentes reconocimientos oficiales de carácter nacional (otorgados por la Consar) e internacional (como Morningstar, la clasificadora de inversión más grande del mundo), los cuales garantizan y avalan el compromiso de las Afore con sus clientes. 

Para saber cómo elegir la mejor Afore ya no basta con fijarse cuál tiene la comisión más baja, sino deberás tomar en cuenta los aspectos financieros y de servicios que faciliten la gestión de tu fondo para el retiro.